Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Beratungsleistungen, die Bemtoralis (Inhaberin: Lena Brandt, Horststraße 33, 47051 Duisburg) gegenüber Auftraggebern erbringt. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn Bemtoralis diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Auftraggeber

Eine natürliche oder juristische Person, die Beratungsleistungen von Bemtoralis in Anspruch nimmt oder anfrägt.

Beratungsleistung

Jede Form der Analyse, Überprüfung, Berichterstattung oder begleitenden Unterstützung im Bereich der Datenerfassung und Entscheidungsqualität, wie in den jeweiligen Auftragsunterlagen beschrieben.

Auftrag

Eine schriftlich oder per E-Mail vereinbarte Beauftragung von Bemtoralis zur Erbringung einer oder mehrerer Beratungsleistungen.

Abschlussbericht

Das schriftliche Dokument, das am Ende einer Überprüfung die Befunde und nächsten Schritte zusammenfasst.

A. Vertragsschluss und Leistungsumfang

Ein Vertrag über Beratungsleistungen kommt zustande, wenn Bemtoralis eine Anfrage des Auftraggebers schriftlich (per E-Mail) bestätigt. Mündliche Absprachen im Erstgespräch begründen keinen Vertragsschluss. Der konkrete Leistungsumfang wird in der Auftragsbestätigung oder einem separaten Leistungsdokument festgehalten.

Bemtoralis behält sich vor, einen Auftrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Anspruch auf Annahme eines Auftrags besteht nicht. Teilleistungen sind möglich, sofern dies im Auftrag ausdrücklich vorgesehen ist.

B. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, Bemtoralis alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und korrekt zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die auf unvollständige oder fehlerhafte Informationen des Auftraggebers zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten von Bemtoralis. Vereinbarte Fristen verlängern sich in diesem Fall entsprechend.

Der Auftraggeber stellt sicher, dass er berechtigt ist, die im Rahmen der Beratung genutzten Daten und Unterlagen an Bemtoralis weiterzugeben. Bemtoralis übernimmt keine Prüfpflicht hinsichtlich der Rechtmäßigkeit der übermittelten Informationen.

C. Vergütung und Zahlung

Die Vergütung für Beratungsleistungen wird individuell im jeweiligen Auftrag vereinbart. Sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde, sind Rechnungen innerhalb von vierzehn Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese ausgewiesen wird.

Bei Zahlungsverzug ist Bemtoralis berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) geltend zu machen. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.

D. Vertraulichkeit

Bemtoralis behandelt alle im Rahmen eines Auftrags erhaltenen Informationen vertraulich und verwendet diese ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen. Informationen werden nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Auftraggebers an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung.

Der Auftraggeber ist ebenfalls zur Vertraulichkeit über die Inhalte der Zusammenarbeit verpflichtet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Beide Parteien verpflichten sich, Mitarbeitende und Dritte, die Zugang zu vertraulichen Informationen haben, entsprechend zu verpflichten.

E. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle von Bemtoralis im Rahmen eines Auftrags erstellten Unterlagen, insbesondere Berichte, Analysen und Dokumentationen, sind urheberrechtlich geschützt. Mit vollständiger Bezahlung des vereinbarten Honorars erhält der Auftraggeber das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht zur internen Nutzung der erstellten Unterlagen für die Zwecke des eigenen Unternehmens.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung der Unterlagen durch den Auftraggeber ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Bemtoralis nicht gestattet.

F. Haftung

Bemtoralis haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln entstehen, in vollem Umfang. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Bemtoralis nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

Bemtoralis übernimmt keine Haftung für die wirtschaftlichen Ergebnisse, die der Auftraggeber auf Basis der erstellten Berichte und Empfehlungen erzielt oder nicht erzielt. Die Beratungsleistungen dienen der Informationsaufbereitung, nicht der Entscheidungsdelegation.

G. Kündigung und Rücktritt

Beide Parteien können einen laufenden Auftrag mit einer Frist von zwei Wochen schriftlich kündigen. Bereits erbrachte Teilleistungen sind in diesem Fall anteilig zu vergüten. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

H. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit einem Auftrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Duisburg.

I. Salvatorische Klausel und Änderungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Bemtoralis behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für zukünftige Aufträge zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.